Der richtige Notruf

Wenn Sie einmal in eine Notsituaion kommen ist es erst einmal ganz wichtig die Ruhe zu bewahren und sich einen Überblick über die Situation zu verschaffen.

Anschließend setzen Sie einen Notruf über die Notrufnummer 112 ab. Diese Notrufnummer ist europaweit gültig für Notfälle in denen die Feuerwehr und der Rettungsdienst benötigt werden.

Der "richtige Notruf" besteht aus folgenden Informationen:

1. WER meldet?



Nennen Sie uns Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für evtl. Rückfragen

2. WO ist der Notfall?



Nennen Sie uns den Ort des Notfalls (Ort, Ortsteil, Straße, Hausnummer, Etage, Kilometerangabe auf Landstraßen, Besonderheiten wie Zugangsmöglichkeiten, evtl. Personen vor Ort die uns einweisen können,......)

3. WAS ist passiert?



Beschreiben Sie uns kruz was passiert ist (Brand, Unfall, medizinischer Notfall,....)

4. WIE VIELE verletzte?



Nennen Sie uns die Anzahl der betroffenen / verletzten Personen und die Art der Verletzungen

5. WARTEN auf Rückfragen!



Der Disponent, der Ihren Notruf entgegen nimmt, benötigt gegebenenfalls noch weitere Informationen. Legen Sie deshalb bitte nicht sofort auf.

Das Gespräch wird grundsätzlich durch den Disponenten beendet.